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随着人们安全意识的加强,隐私泄露的危害也越发引起人们的重视。比如生活中常见的快递面单,都清晰地显示着收件人的姓名、电话以及地址,很多人会在收到快递之后把快递面单撕掉,网上也有随处可见防面单信息泄露教程,包括用剪刀裁剪、用修正液覆盖、用花露水稀释字体等等。

然而,这些事后的措施很难真正杜绝面单信息泄露,因为你的信息很可能在包裹到手之前就已经泄露出去了。

2017年3月24日,西安市雁塔区的毕女士收到了一个特殊的包裹,“包裹上隐去了我的真实姓名和电话,收到快递之后我不用撕毁面单了。”原来,这是菜鸟网络联合物流企业新推出的隐私面单,目前落地配送公司黄马甲正在西北地区试点。

据菜鸟网络安全部高级专家周磊介绍,这是菜鸟网络新研发的面单隐私保护技术,消费者的个人隐私信息将在电子面单上被加密处理,电话号码将被隐藏,只有快递小哥能通过APP联系到收件人,其它人再难从快递面单上窃取消费者隐私了。

“隐私面单可从源头避免保护消费者隐私,避免信息在快递运输过程中被人线下窃取。”周磊表示,菜鸟网络将内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的面单,隐私面单将成为快递行业标配。

该项目正在联合落地配企业黄马甲在西北五个区域试点,新疆、青海、甘肃、陕西、宁夏等地的消费者将率先收到个人信息加密处理后的包裹。

记者看到,面单上消费者的名字和电话号码中间4个数字,都被*字符代替。“我们暂时保留了一些地址信息,主要用于帮助快递员核对包裹。”周磊表示,未来会不断加信息脱敏力度。“现在是隐去了消费者的手机号码,以后包裹上的消费者相关信息会越来越少”。

黄马甲运营总监王增强表示,快递业务量每年都在增长,快递信息被不法分子利用的可能性和频率呈高发势态,物流企业越来越重视消费者隐私保护。他认为,在快递面单上隐去消费者的信息,不仅能保护公众隐私,也能帮助物流企业提升管理,快递员提升工作效率。

消费者电话被隐去之后,快递员将通过APP与消费者进行联系。“过去配送人员需要依靠面单信息才能送货,菜鸟网络向物流企业提供了一款名叫众配宝的APP,可以帮助小件员与消费者联系。”周磊告诉记者。黄马甲末端配送员已大规模使用该移动APP。配送员能一键拨打的方式联系消费者,无需人工识别手机号码,大大提升效率。

来源:北京晨报

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